Orion Seguros Generales S.A.se encuentra adherida al Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros y está sujeta al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de normas destinadas a promover una adecuada relación de las compañías de seguros con sus clientes. Copia de este Compendio se encuentra en la página web www.aach.cl
Asimismo, ha aceptado la intervención del Defensor del Asegurado cuando los clientes le presenten reclamos en relación a los contratos celebrados con ella. Los clientes pueden presentar sus reclamos ante el Defensor del Asegurado utilizando los formularios disponibles en las oficinas de Orion Seguros Generales S.A. o a través de la página web www.ddachile.cl.
Estimados clientes, Les informamos que, debido al feriado bancario establecido por la Ley N° 21.791, publicada en el Diario Oficial, toda operación o pago realizado hoy después de las 14:00 hrs. se verá reflejado el día 2 de enero de 2026